FAQ
Les réponses aux questions les plus courantes sur mes interventions. Une autre question ? Appelez le 06 86 01 27 37.
Intervention à domicile et atelier sur rendez-vous uniquement
Je commence par un diagnostic, puis je nettoie le système, je réduis les programmes qui se lancent au démarrage et je vérifie l’état du disque. Si l’ajout d’un SSD ou de mémoire (RAM) peut vraiment aider, je vous le dis, sans vous vendre de matériel inutile.
Voir la page Optimisation PC →Je supprime les virus, logiciels espions et publicités indésirables, je sécurise votre navigateur et j’installe un antivirus adapté à Windows. Je vous donne aussi des conseils simples pour éviter les arnaques.
Voir la page Sécurité et antivirus →Oui. Je cherche l’origine de la panne, je vous explique clairement ce qui ne va pas, puis je remets votre ordinateur en état de marche. Les interventions concernent les PC sous Windows (le Mac n’est pas ma spécialité, et je ne travaille pas sur Linux).
Voir la page Dépannage informatique →À domicile : 72 € de l’heure ; si l’intervention doit se prolonger, je vous préviens avant de continuer. À l’atelier : pré-diagnostic (30 min) 36 €, diagnostic (1 h au total) 72 €, puis je vous explique la situation ; aucune réparation n’est effectuée sans votre accord. Pièces et licences en supplément, après votre validation.
Voir les tarifs →Oui, uniquement sur rendez-vous. C-D-I Informatique n’est pas une boutique ouverte au public : merci de ne pas vous présenter sans rendez-vous. Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 17 h ; fermé le samedi et le dimanche. Appelez ou envoyez un SMS au 06 86 01 27 37, ou écrivez à cdi.informatique83@gmail.com.
Prendre rendez-vous →Oui. J’interviens chez vous ou à l’atelier (45 quai Rivière Neuve, 83200 Toulon, dépôt de votre ordinateur sur rendez-vous), selon la panne et votre préférence. L’intervention à domicile est pratique pour un diagnostic sur place, une configuration Wi-Fi ou un matériel difficile à déplacer.
Voir tous les services →À Toulon (notamment Les Routes, Toulon Ouest et Pont de Bois) et dans les communes voisines : La Seyne-sur-Mer, La Garde, La Valette-du-Var, Le Pradet, Ollioules, Le Revest-les-Eaux, Sanary-sur-Mer, Six-Fours-les-Plages et Bandol.
Me contacter →Oui : mise en service d’un nouvel ordinateur, configuration de l’imprimante, connexion au réseau Wi-Fi, périphériques et comptes, avec des explications simples.
Voir la page Installation →Oui, le transfert de vos documents et photos ainsi que la mise en place de sauvegardes font partie de mes services. Vos fichiers et votre vie privée sont traités avec le plus grand soin.
Voir la page Installation →Oui. Vous avez un seul interlocuteur, Frédéric, qui vous explique ce qui ne va pas et ce qui a été fait, sans jargon. J’interviens surtout pour les particuliers et les seniors.
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